Neem de volgende stappen bij een nieuwe klant:
Stap 1: Inloggen
Wanneer een klant komt voor een nieuwe leasefiets is het belangrijk om altijd eerst in te loggen in het platform
Stap 2: Klant aankomst
De klant komt binnen met een mail met informatie voor het leasen van een fiets:
• Bestelcode
• Richtlijnen fietslease
Stap 3: Nieuw contract
a) In het portal zie je links in het menu “contracten”. Daar zie je een overzicht van de contracten. Klik op “nieuw contract’’ en vul de bestelcode van de klant in.
b) Ga akkoord met de richtlijnen na het invoeren van de code.
Stap 4: Afhandeling
a) Vul de uitgekozen fiets en het service & verzekeringspakket in.
b) De klant ontvangt en bevestigt de overdrachtsovereenkomst en ontvangt een pincode. Vul de pincode, het framenummer en evt. accu nummer in en check zijn/haar ID. Klaar!